Comprar na ImportecShop - Loja Vale Magazine é muito fácil:

1 - Localize o produto que deseja. Existem 2 maneiras de localizar um produto específico:

A) Navegando pelo site ou em uma das categorias disponíveis;
B) Através da busca/busca avançada, digitando o nome do item procurado no campo Busca.

2 - Coloque o produto no carrinho de compras:

Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão Comprar. Imediatamente, você será transferido para o Meu Carrinho.

No carrinho de compras, caso queira continuar comprando, clique em Voltar as Compras, você retorna ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido.

A qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção Meu Carrinho, e caso desista de algum item, clique no ícone X para removê-lo.

Simular Frete: Sugerimos que você informe o cep onde gostaria de receber sua compra, para que seja informado do prazo de entrega, bem como o valor do frete que será acrescido a sua compra, quando o pedido não estiver qualificado para o frete grátis. O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e o peso das mercadorias.

Assim que você estiver certo da sua compra, clique em Ir ao caixa / Fazer Pedido.

3 - Cadastro:

A) Caso você seja um cliente novo, informe seu e-mail e selecione a opção "Sou um novo cliente". Você será levado a uma página de cadastro.

B) Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.

4 - Forma de envio e Pagamento:

Selecionando a opção Fazer Pedido, escolha a forma de entrega, e clique em Continuar.

Na página seguinte, automaticamente estará selecionada a opção do Pagamento Digital, forma exclusiva de nossa loja, clique em Continuar.

Revise e confira os produtos adquiridos, endereço de entrega e valores. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em Confirmar.

Na próxima tela, clique sobre o banner do Pagamento Digital, e efetue o pagamento com total segurança, por cartão de crédito, boleto bancário ou transferência on-line.

Considerações gerais:

Após a finalização, você receberá um e-mail de confirmação da sua compra.

Após a confirmação do pagamento, em poucos dias estará recebendo a encomenda no endereço que você indicou.

Acompanhamento do pedido: Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seu pedido em nosso site. Para isso, selecione a opção Meus Pedidos após efetuar login na loja.

Lembre-se de cadastrar uma conta de e-mail válida, pois este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência.

Pesquisa e-bit:

Ao finalizar o pagamento através do Pagamento Digital, você será convidado a preencher a Pesquisa de Satisfação e-bit, com itens de avaliação dos serviços, compra e entrega dos produtos. Procure pelo banner verde do bitConsumidor (veja exemplo abaixo). Clicando nele, você poderá avaliar nossa loja e ainda concorrer a prêmios como notebooks, televisores, ipod´s, câmeras digitais, aparelhos de DVD e muito mais!

Em alguns dias após o preenchimento da primeira parte da pesquisa, você receberá um e-mail convite para responder se sua compra chegou e se suas expectativas foram correspondidas. Dependendo do tipo de produto comprado, você será também convidado a responder sobre a qualidade dele.

Respondendo a Pesquisa bitConsumidor, além de ajudar outros usuários a decidirem pelas suas compras, você sempre terá um canal externo para elogiar, sugerir ou reclamar, caso haja algum problema.

Na primeira parte da Pesquisa bitConsumidor, você dará uma nota de 1 a 5 nos seguintes requisitos:

Facilidade de comprar: conveniência e rapidez para o cliente efetuar uma compra.

Seleção de Produtos: avalia se nossa loja possui variedade de produtos e a qualidade dos mesmos.

Informação sobre os produtos: informação sobre a quantidade, qualidade dos produtos e a relevância das informações, comparação de produtos e comentários de clientes.

Preços: compara os preços dos produtos com as outras lojas.

Navegação: design da loja virtual, facilidade de realizar uma compra e velocidade de navegação.

Após receber sua compra, você terá a opção de dar uma nota de 1 a 5 nos seguintes requisitos:

Entrega no prazo: se nossa loja entrega as compras dentro do prazo prometido.

Qualidade dos produtos: se a qualidade corresponde à descrição do produto na loja virtual.

Qualidade do atendimento a clientes: informações sobre o pedido, a entrega e se há respostas a dúvidas e reclamações.

Política de Privacidade: avalia se a loja disponibiliza a sua política de privacidade.

Manuseio e Envio de Produtos: se o produto chegou em perfeito estado e a qualidade da embalagem.